Khắc phục Widget không hiển thị
Khoanh vùng lỗi mã nhúng, cache hoặc chặn script.
Khi nào nên sử dụng?
Sử dụng khi bạn cần khoanh vùng lỗi mã nhúng, cache hoặc chặn script hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.
Trước khi bắt đầu
- Chatbot đã vượt qua kiểm thử nội dung.
- Bạn có quyền chỉnh sửa website hoặc gửi mã cho người quản trị.
Cách thực hiện
Bước 1: Chuẩn bị
Thử cửa sổ riêng tư, thiết bị và trang khác.
Bước 2: Thực hiện
Xác nhận mã xuất hiện đúng một lần trong HTML cuối cùng.
Bước 3: Xác nhận
Kiểm tra cache, CSP, trình chặn nội dung và trạng thái chatbot.
Kết quả mong đợi
Bạn xác định được lỗi nằm ở AppAI, cách nhúng hay môi trường website.
Lưu ý
Sao lưu cấu hình website và kiểm tra trên desktop, mobile cùng cửa sổ riêng tư trước khi phát hành rộng rãi.
Khắc phục sự cố
Chỉ thay đổi một yếu tố mỗi lần để không che mất nguyên nhân.
Bước tiếp theo
Quay lại Widget Website để chọn hướng dẫn tiếp theo.