Xem danh sách hội thoại

Lọc nhanh hội thoại cần xử lý theo kênh và trạng thái.

Khi nào nên sử dụng?

Sử dụng khi bạn cần lọc nhanh hội thoại cần xử lý theo kênh và trạng thái hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.

Kiểm tra Workspace trước khi mở Shared Inbox.

Thu hẹp bằng trạng thái, kênh hoặc người phụ trách.

Đối chiếu thời gian và nội dung gần nhất trước khi mở.

Bạn tìm đúng hội thoại mà không phải duyệt toàn bộ danh sách.

Lưu ý

Mỗi hội thoại cần một người chịu trách nhiệm rõ ràng. Không sao chép dữ liệu khách hàng sang công cụ chưa được doanh nghiệp phê duyệt.

Nếu không tìm thấy, hãy xóa bớt bộ lọc và kiểm tra lại Workspace.