Widget mất phiên sau khi tải lại trang
Kiểm tra lưu trữ trình duyệt và cách script khởi tạo.
Khi nào nên sử dụng?
Sử dụng khi bạn cần kiểm tra lưu trữ trình duyệt và cách script khởi tạo hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.
Trước khi bắt đầu
- Ghi URL hoặc kênh gặp lỗi.
- Ghi thời gian, thiết bị và thao tác ngay trước khi lỗi xuất hiện.
Cách thực hiện
Bước 1: Chuẩn bị
Tái hiện ở phiên thường không dùng trình chặn cookie.
Bước 2: Thực hiện
Kiểm tra việc chuyển giữa www, không-www hoặc subdomain.
Bước 3: Xác nhận
Với SPA, xác nhận script không khởi tạo lại khi chuyển trang.
Kết quả mong đợi
Phiên được duy trì và không tạo hội thoại trùng.
Lưu ý
Chỉ thay đổi một yếu tố mỗi lần. Không xóa chatbot, nguồn dữ liệu hoặc kết nối production khi chưa có bản sao và kế hoạch khôi phục.
Khắc phục sự cố
Nếu chỉ lỗi ở chế độ riêng tư, đây có thể là giới hạn lưu trữ trình duyệt.
Bước tiếp theo
Tiếp tục với Không nhận được tin nhắn từ Facebook.