Các lỗi thường gặp

Chọn đúng hướng xử lý theo triệu chứng.

Khi nào nên sử dụng?

Sử dụng khi bạn cần chọn đúng hướng xử lý theo triệu chứng hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.

Phân loại lỗi thuộc chatbot, dữ liệu, widget hay kênh.

Tái hiện ở phạm vi nhỏ và chỉ đổi một yếu tố mỗi lần.

Lưu ảnh trạng thái, thời gian và bước đã thử; che dữ liệu nhạy cảm.

Bạn biết bài chuyên biệt cần đọc và tránh thao tác phá hủy dữ liệu.

Lưu ý

Chỉ thay đổi một yếu tố mỗi lần. Không xóa chatbot, nguồn dữ liệu hoặc kết nối production khi chưa có bản sao và kế hoạch khôi phục.

Không xóa tài nguyên production như một bước thử lỗi ban đầu.

Quay lại Khắc phục lỗi để chọn hướng dẫn tiếp theo.