Kiểm tra chatbot sau khi cập nhật dữ liệu

Xác nhận dữ liệu mới không làm giảm chất lượng câu trả lời cũ.

Khi nào nên sử dụng?

Sử dụng khi bạn cần xác nhận dữ liệu mới không làm giảm chất lượng câu trả lời cũ hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.

Chờ mọi nguồn liên quan chuyển sang trạng thái sẵn sàng.

Kiểm tra câu hỏi về nội dung mới, nội dung cũ và ngoài phạm vi.

Ghi lại câu hỏi chưa đạt cùng nguồn có đáp án kỳ vọng.

Dữ liệu mới chính xác và các câu trả lời quan trọng cũ không bị hồi quy.

Lưu ý

Chỉ sử dụng nội dung doanh nghiệp có quyền khai thác. Loại bỏ phiên bản cũ và dữ liệu nhạy cảm trước khi thêm vào Knowledge Base.

Nên kiểm thử trong phiên hội thoại mới để loại trừ ngữ cảnh trước đó.

Quay lại Chatbot & Knowledge Base để chọn hướng dẫn tiếp theo.