Chọn chế độ sử dụng Knowledge Base

Giới hạn nguồn kiến thức chatbot được phép dùng.

Khi nào nên sử dụng?

Sử dụng khi bạn cần giới hạn nguồn kiến thức chatbot được phép dùng hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.

Lập danh sách nguồn thuộc từng sản phẩm hoặc đối tượng.

Chỉ chọn nguồn liên quan trực tiếp đến chatbot.

Thử câu hỏi có thể xuất hiện trong nhiều nguồn để phát hiện xung đột.

Chatbot không trộn dữ liệu giữa sản phẩm hoặc phiên bản.

Lưu ý

Chỉ sử dụng nội dung doanh nghiệp có quyền khai thác. Loại bỏ phiên bản cũ và dữ liệu nhạy cảm trước khi thêm vào Knowledge Base.

Tên chế độ có thể thay đổi theo phiên bản; hãy đọc mô tả trong sản phẩm trước khi lưu.