Tạo chatbot đầu tiên
Khởi tạo chatbot thử nghiệm và chuẩn bị cho lần kiểm tra đầu tiên.
Khi nào nên sử dụng?
Sử dụng khi bạn cần khởi tạo chatbot thử nghiệm và chuẩn bị cho lần kiểm tra đầu tiên hoặc muốn rà soát lại phần cấu hình liên quan.
Trước khi bắt đầu
- Tài khoản có quyền truy cập Workspace.
- Mục tiêu sử dụng chatbot đã được xác định.
Cách thực hiện
Bước 1: Chuẩn bị
Kiểm tra tên Workspace trước khi tạo mới.
Bước 2: Thực hiện
Đặt tên chatbot theo sản phẩm hoặc mục đích phục vụ.
Bước 3: Xác nhận
Liên kết một Knowledge Base nhỏ rồi thử từ ba đến năm câu hỏi.
Kết quả mong đợi
Chatbot xuất hiện trong đúng Workspace và trả lời dựa trên nguồn đã chọn.
Lưu ý
Hoàn tất kiểm thử trong AppAI Chat trước khi đưa chatbot lên website hoặc kết nối với kênh khách hàng.
Khắc phục sự cố
Nếu không tạo được chatbot, hãy kiểm tra quyền thành viên và trạng thái gói.
Bước tiếp theo
Tiếp tục với Thiết lập chatbot cơ bản.