AppAI Chat
AppAI Chat giúp doanh nghiệp xây dựng chatbot từ nội dung của mình, đưa trải nghiệm chat lên website và tập trung hội thoại để AI phối hợp với nhân viên hỗ trợ.
Bắt đầu theo vai trò
- Người mới: tạo chatbot, thêm một nguồn dữ liệu nhỏ và kiểm thử trước khi cài lên website.
- Người quản trị nội dung: duy trì Knowledge Base và kiểm tra sau mỗi lần đồng bộ.
- Nhân viên hỗ trợ: theo dõi Shared Inbox, tiếp quản đúng lúc và cập nhật trạng thái.
- Người quản trị: quản lý thành viên, quyền truy cập, kênh và mức sử dụng.
Bắt đầu nhanh
Hãy làm theo Tạo chatbot đầu tiên rồi kiểm tra chatbot sau khi cập nhật dữ liệu.
Tìm hướng dẫn theo công việc
Tổng quan
Tài liệu thiết lập, huấn luyện và vận hành chatbot AI dành cho đội ngũ doanh nghiệp.
01. Bắt đầu
5 mục
02. Chatbot & Knowledge Base
8 mục
03. Widget Website
8 mục
04. Shared Inbox
8 mục
05. Tích hợp kênh
7 mục
06. Tài khoản & Gói dịch vụ
7 mục
07. Khắc phục lỗi
8 mục